Бесплатная диагностика · АНД
Где компания теряет время и деньги
За одну онлайн-встречу эксперт АНД разберёт с вами цели, процессы, ресурсы и данные. Вы увидите узкие места, скрытые резервы и поймёте, с чего начать. Через 5–7 рабочих дней получите письменное заключение с приоритетами и планом работ.
- 0 ₽ бесплатно
- онлайн
- 60–90 минут
- заключение за 5–7 дней
- без обязательств
Узнаёте свою компанию?
Когда рост съедает эффективность
ФОТ и численность растут, а результат нет
Непонятно, какой вклад даёт каждое подразделение и откуда берётся рост затрат.
Решения и согласования тянутся неделями
Работа застревает на передаче между отделами, а эскалация не срабатывает.
Функции дублируются, зона ответственности размыта
Задачи перекладывают с одного отдела на другой, у процессов нет владельца.
Одни перегружены, у других есть резерв
Переработки в одних подразделениях при простое в других, дефицит компетенций там, где он критичен.
Показатели есть, но ничем не управляют
KPI формальные, премии слабо связаны с результатом, планы регулярно не выполняются.
Об отклонениях вы узнаёте слишком поздно
Отчёты собираются вручную, данные дублируются, и опираться на них сложно.
2+Если совпало хотя бы два пункта, диагностика будет вам полезна.
Формат
Что такое диагностическая встреча
Структурированный разбор операционной эффективности вашей компании с экспертом АНД: 60–90 минут онлайн, бесплатно, без обязательств.
Та же методика, что и на проекте
Встреча идёт по методике, которой мы открываем каждый консалтинговый проект. Разница только в глубине: на проекте разбор занимает недели и опирается на документы и данные, здесь — полтора часа и ваши ответы.
Кто участвует
С вашей стороны — собственник или первое лицо, при необходимости операционный, финансовый или HR-директор. Со стороны АНД — эксперт направления операционной эффективности.
Особенности встречи
- Говорите в основном вы, мы задаём вопросы и помогаем увидеть связи между ответами
- Решение о следующих шагах вы принимаете после встречи, уже с документами на руках
- Всё, что мы услышим, ложится в заключение по итогам встречи
Результат встречи
Заключение по итогам встречи
Это разбор вашей ситуации и проект решения: текущее состояние в ваших цифрах, этапы работ, методология, результат каждого этапа, сроки, состав команды и распределение работы между консультантами и вашими сотрудниками. Его можно читать как план действий, даже если вы решите идти своими силами.
Взгляд со стороны
Эксперт с опытом в крупных производственных и финансовых компаниях видит то, к чему команда давно привыкла.
Связь операций со стратегией
Какие цели года реально зависят от операционной эффективности и какие показатели это показывают.
Приоритеты на ближайший месяц
С чего начать при ограниченных ресурсах и какой результат реален через три месяца.
Ответ на вопрос «нужен ли проект вообще»
Иногда достаточно одного модуля или собственных сил команды — мы говорим об этом прямо.
Как проходит встреча
Пять тем, одна картина
Встреча идёт по проверенной структуре, поэтому ни одна важная зона не выпадает. Вы отвечаете на вопросы, мы помогаем увидеть связи между ответами.
Цели и метрики
Стратегические цели года, ключевые KPI и то, как они доходят до подразделений и исполнителей.
Станет понятноРаботают ли ваши показатели на результат бизнеса или существуют для отчёта.
Процессы и контроль
Сквозные процессы вроде «заявка → согласование → оплата», регламенты, владельцы, точки контроля и эскалация.
Станет понятноКакие процессы держатся на конкретных людях, а не на системе.
Ресурсы и взаимодействие
Загрузка ролей и подразделений, приоритеты при нехватке ресурсов, задержки на стыках отделов.
Станет понятноГде перегруз, где резерв и почему работа застревает между отделами.
Данные, автоматизация и ИИ
На каких данных принимаются решения, как быстро видны отклонения, какие ИТ-системы реально работают.
Станет понятноЧто можно автоматизировать или передать ИИ уже сейчас.
Изменения, риски, культура
Как внедряются изменения, какие операционные риски критичны, что сотрудники называют барьерами.
Станет понятноНасколько компания готова к изменениям и где будет сопротивление.
Итоги и следующие шаги
Собираем картину и фиксируем, какой результат вы хотели бы увидеть через три месяца.
Станет понятноС чего начать и в каком порядке двигаться.
Формат гибкий: вопросы и ответы, разбор ваших реальных ситуаций. Договоримся о нём в первые пять минут встречи.
Дополнительные инструменты
Остаются у вас вместе с заключением. Команда может пользоваться ими самостоятельно.
-
Шаблон фиксации узких мест
Сможете самостоятельно оценить, где именно возникают потери: в процессах, на стыках подразделений, в распределении ресурсов или в системе показателей.
-
Чек-лист оценки зрелости операционной функции
По четырём осям: процессы, данные, автоматизация, управление изменениями. Проведёте оценку сами и увидите, какая ось тормозит остальные.
Оси оценкиПроцессыДанныеАвтоматизацияУправление изменениями
Кому подходит
Собственникам и первым лицам
Особенно полезно, если компания растёт или масштабируется, проходит реорганизацию или должна сократить затраты без потери скорости.
Подготовка
Займёт около 10 минут
- 1–2 действующих регламента
- Пример последнего отчёта по операционным метрикам
- Если документов под рукой нет, достаточно описать задачу, масштаб компании и изменения, которые вы планируете
Кто проводит диагностику
Елена Филиппова
Глава направления операционной эффективности АНД
- Оргпроектирование и нормирование численности
- Системы оплаты труда, KPI и развитие компетенций
- Lean Thinking и управление затратами
Промсвязьбанк · «Полюс Золото» · ФСК ЕЭС · ВТБ · Системный оператор · Независимая нефтегазовая компания
Ассоциация независимых директоров объединяет руководителей публичных, частных и государственных компаний. Мы смотрим на операционку глазами собственника и связываем изменения структуры и процессов со стратегией компании.
Что дальше
Диагностика — первый шаг. Дальше решаете вы
С заключением на руках вы можете действовать своими силами. Если понадобится поддержка, диагностика станет первым этапом проекта.
Диагностика
Документы, процессы, интервью. Фиксируем проблемы и исходные показатели.
Сравнение и расчёты
Бенчмаркинг с сопоставимыми компаниями, проверка гипотез с экспертами.
Проектирование решения
Сценарии изменений, целевая модель и дорожная карта.
Внедрение и передача
Передаём методологию, обучаем руководителей, сопровождаем внедрение.
Вопросы
Частые вопросы
Диагностика действительно бесплатная?
Да. Это наш способ познакомиться и показать, как мы работаем. Вы тратите полтора часа своего времени и получаете заключение по итогам встречи.
Нужно ли потом заказывать проект?
Нет. Заключение остаётся у вас, и вы можете использовать его самостоятельно. Если захотите продолжить с нами, обсудим задачу и формат отдельно.
Когда мы получим заключение?
Готовим его 5–7 рабочих дней после встречи и присылаем на почту.
Как проходит встреча?
Онлайн, в видеоформате, 60–90 минут. После заявки мы свяжемся с вами, согласуем удобное время и пришлём ссылку.
Кто должен участвовать с нашей стороны?
Лучше всего собственник или первое лицо. Можно подключить операционного, финансового или HR-директора, чтобы картина была полнее.
Насколько конфиденциально то, что мы расскажем?
Информация используется только для подготовки заключения и не передаётся третьим лицам. При необходимости подпишем соглашение о неразглашении.
Что если у нас нет описанных процессов и регламентов?
Это нормально и само по себе важный вывод. Для встречи достаточно рассказать о задаче и о том, как сейчас устроена работа.
Заявка
Запишитесь на бесплатную диагностику
Оставьте контакты. Мы свяжемся с вами, согласуем время онлайн-встречи и расскажем, что подготовить. Заключение придёт через 5–7 рабочих дней после встречи.
- 0 ₽ бесплатно
- онлайн
- 60–90 минут
- заключение за 5–7 дней